POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de marzo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
2. Datos personales que recopilamos
A través de este Sitio Web recopilamos los siguientes datos personales:
Datos proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto:
- Nombre
- Nombre de empresa o proyecto
- Estado de sus redes sociales
- Objetivos de marketing
- Detalles adicionales proporcionados libremente
Datos recopilados automáticamente (solo si acepta las cookies analíticas):
- Dirección IP (anonimizada)
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies analíticas (consulte nuestra Política de Cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes: Atender las solicitudes de información y presupuesto enviadas a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
- Elaboración de dossiers personalizados: Preparar propuestas de servicios adaptadas a las necesidades de su negocio.
- Análisis y mejora del sitio web: Analizar el uso del Sitio Web mediante Google Analytics 4 para mejorar la experiencia del usuario (solo si acepta las cookies analíticas).
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD): Para el envío de consultas a través del formulario de contacto y para las cookies analíticas.
- Ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD): Para la gestión de solicitudes de presupuesto y elaboración de dossiers.
- Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD): Para el funcionamiento técnico del Sitio Web y la prevención del fraude.
5. Destinatarios
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas:
- EmailJS: Servicio de envío de formularios de contacto, para gestionar las solicitudes recibidas a través del sitio web.
- Google Analytics 4 (Google LLC): Servicio de analítica web. Los datos se anonimizan antes de su procesamiento. Solo se activa si acepta las cookies analíticas.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): Si elige contactarnos a través de WhatsApp.
No se realizan cesiones de datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores de servicios mencionados (Google LLC, Meta Platforms, Inc.) tienen sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, mediante:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- El Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework).
7. Plazos de conservación
- Datos del formulario de contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que se establezca una relación contractual.
- Datos de navegación y cookies: Según los plazos indicados en la Política de Cookies.
- Datos contractuales y fiscales: Se conservarán durante los plazos legalmente establecidos (5 años para obligaciones fiscales, conforme al artículo 1964 del Código Civil).
8. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a [email protected], indicando «Protección de datos» en el asunto y acompañando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones (HTTPS)
- Cabeceras de seguridad (CSP, X-Frame-Options, HSTS)
- Protección contra ataques XSS y clickjacking
- Control de acceso al servidor
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
BOAFE no utiliza sistemas de toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar, en los términos del artículo 22 del RGPD.
11. Modificación de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.